Generel information

De fleste er nok allerede bekendt med det globale Crowdstrike-nedbrud, der påvirker IT-systemer i både DK og udland.

For EG Selvbetjening betyder det specifikt, at løsningerne kører ustabilt, men at det i nogle tilfælde også kører som det skal. Det betyder, at der bliver gennemført selvbetjeningsforløb. Disse gennemførte selvbetjeningsforløb bliver der pt. ikke afsendt kommunekvittering på, da vores mailserver er 100% lagt ned af Crowdstrike-fejlen.

Alle disse manglende afsendte kommunekvitteringer lægger sig i en kø, der afvikles så snart fejlen er udbedret. Imellemtiden er det vores anbefaling, at I manuelt fremsøger tidskritiske sager i EG Selvbetjening Administration.

Vi beklager ulejligheden.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/